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Como presentar un whatsapp como prueba en un juicio
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En los procedimientos judiciales, cada día son más frecuentes los WhatsApp como prueba judicial. Por tanto, los juzgados han tenido que adaptarse a tratar con informes periciales . Tienen como contenido comunicaciones realizadas a través de redes sociales y sistemas de mensajería instantánea. Además en muchos casos, son la prueba principal para resolver un litigio en un sentido o en otro.
La mejor forma de presentar un WhatsApp para que no pueda ser revocado por la parte contraria es a través de un informe pericial.
Los informes periciales informáticos de WhatsApp
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Pruebas en Redes sociales y chats
Una de las jurisdicciones en la que las comunicaciones a través de redes sociales y otras apps se han incrementado de forma exponencial su presencia en la vida laboral. Ya no resulta extraño que los juzgados deban pronunciarse sobre un despido comunicado a través del móvil o una sanción disciplinaria por los mensajes vertidos en Facebook o Instagram.
En los procedimientos, las comunicaciones realizadas por WhatsApp topan con dos causas de impugnación: la licitud de la obtención del contenido de la conversación y el cuestionamiento de la autenticidad e integridad de la misma.
Secreto de las comunicaciones de WhatsApp
El artículo 90.2 de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social advierte de que: no admitirán las pruebas obtenidas, directa o indirectamente, mediante procedimientos que supongan una violación de derechos fundamentales. “En estos casos, el alegato estrella de los demandantes, es que la empresa ha obtenido la prueba violando el derecho a la intimidad o al secreto de las comunicaciones; sin embargo, existen muchas sentencias que han descartado la vulneración en procedimientos en los que se han utilizado capturas de WhatsApp”.
En efecto, hay múltiples las resoluciones de los Tribunales Superiores de Justicia (TSJ) que avalan esta postura.
¿Vale un simple captura de la pantalla o pantallazo en un juicio?
En relación a la validez de la prueba: “lo normal es que se entienda que la mera captura de pantalla o “pantallazo” no es suficiente. Y requiere de medios de prueba instrumentales o adicionales para acreditar su integridad y autenticidad”.
En este sentido, la Sala de lo Penal del Tribunal Supremo, subraya que: La prueba de una comunicación bidireccional mediante un sistema de mensajería instantánea debe ser abordada “con todas las cautelas”. Debido a la “posibilidad de manipulación de los archivos digitales”. Así, es imprescindible, en caso de impugnación de la autenticidad de la conversación: “la práctica de una prueba pericial que identifique el verdadero origen de esa comunicación, la integridad de los interlocutores y la integridad de su contenido”.
Si queremos presentar un WhatsApp como prueba es importante llevar un informe pericial
Así que, quien aporte esas capturas de pantalla o pantallazos debe acudir a juicio con medios que prueben su autenticidad. Como puede ser un informe pericial elaborado por un perito informático colegiado.
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Podemos documentar todas las conversaciones del whatsapp
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Podemos realizar informe pericial. Si te han enviado algún whats , aunque lo hayan borrado. Siempre y cuando haya pasado menos de una semana.
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Podemos guardar y presentar transcripciones de los audios de whatsapp como prueba judicial.
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WhatsApp como prueba en un juicio
Las conversaciones de WhatsApp son, a día de hoy, uno de los medios de mensajería instantánea más utilizados por la sociedad. Y por esta razón, los diálogos, audios, imágenes o videos que se comparten en tales conversaciones se han convertido en una de las principales vías para demostrar hechos controvertidos ante juzgados y tribunales en caso de conflicto. Es decir, como medio de prueba judicial.
En este sentido estamos viendo que utilizar WhatsApp como prueba en juicio es de lo más normal. Ahora bien, debemos saber que sirve presentar cualquier captura de pantalla.
Lo cierto es que para que una conversación de WhatsApp tenga plena validez ante un juez, debe estar certificada y autentificada. Y ello se consigue con el trabajo de un perito informático con titulación requerida.
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Si necesitas una prueba de un whatsapp o cualquier otra información en un teléfono móvil
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Informes periciales informáticos para WhatsApp
Así, la sentencia del Tribunal Supremo 300/2015 afirma la necesidad de aportar una prueba pericial que identifique el origen real de la conversación, la identidad de los interlocutores y la integridad del contenido:
“La posibilidad de una manipulación de los archivos digitales mediante los que se materializa ese intercambio de ideas, forma parte de la realidad de las cosas. El anonimato que autorizan tales sistemas y la libre creación de cuentas con una identidad fingida, hacen perfectamente posible aparentar una comunicación en la que un único usuario se relaciona consigo mismo. De ahí que la impugnación de la autenticidad de cualquiera de esas conversaciones, cuando son aportadas a la causa mediante archivos de impresión, desplaza la carga de la prueba hacia quien pretende aprovechar su idoneidad probatoria.”
En definitiva:
Será indispensable en tal caso la práctica de una prueba pericial que identifique el verdadero origen de esa comunicación, la identidad de los interlocutores y, en fin, la integridad de su contenido.
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Informes periciales de whatsapp
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F.Artacho
Pèrit Informàtic
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Josep Lluís Martir
Pèrit informàtic
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Prueba pericial de WhatsApp para evitar falsos WhatsApp
Hay dos app que son gratuitas “WHATSFAKE” o “FAKE CHAT” y simulan WhatsApp falsos. Estas App permiten simular una conversación real de WhatsApp. A pesar que su intención es entretener y divertir. Lo cierto es que consiguen hacer capturas de pantalla o pantallazos muy similares a las reales. Además permiten cambiar los ajustes de los perfiles y estados de las personas implicadas tal y como aparece en las conversaciones de WhatsApp reales.
No cabe duda que esta posibilidad nos deberá alertar como defensores de los derechos de nuestros clientes.
Un pantallazo, es una imagen que cualquiera podría modificar con Photoshop o cualquier otro programa de edición de imágenes. Así que no parece que sea una prueba sólida la presentación de un pantallazo o captura de pantalla de una conversación de WhatsApp como medio de prueba en juicio. No es serio ni beneficioso para el cliente.
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Consejo:
Te recomendamos realizar una copia de seguridad o exportar los mensajes de la conversación que quieres presentar como prueba. Aquí tienes la ayuda de WhatsApp
Los peritos informáticos pueden facilitar al juez el informe pericial donde se indica si ha sido manipulados o no los mensajes intercambiados, ya sean por email o WhatsApp.
Informes periciales del WhatsApp
Si deseas más información sobre el tema puedes hablar directamente con un perito informático colegiado en esta propia web. Aquí tienes varias vías de contacto para Barcelona, Girona, Tarragona o Lérida para realizar el informe pericial de WhatsApp.
Si quieres puedes presentarte en sus oficinas de Barcelona o Llagostera en Girona.
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Un pantallazo de WhatsApp es una prueba muy sensible y puede ser alterada sin dejar rastro. Por esta razón la cadena de custodia debe ser extremadamente delicada.
A priori, un mensaje de WhatsApp puede comprometer todas nuestras posibilidades de acción o defensa. Sin embargo, los mensajes de WhatsApp no dejan de generar dudas en cuanto a su validez. En ese sentido, la Sentencia de la Sala 2ª de lo Penal del Tribunal Supremo 300/2015 de 19 de Mayo recoge algunas de las respuestas a estos interrogantes, siendo el fundamental el de la autenticidad de los mensajes, esto es, que tanto el emisor como el receptor fueron los autores de la conversación. Así:
“Será imprescindible en tal caso la práctica de una prueba pericial que identifique el verdadero origen de esa comunicación, la identidad de los interlocutores y, en fin, la integridad de su contenido.”
Como puede entreverse, el Tribunal Supremo obliga para la admisión de las conversaciones de WhatsApp, realizar una pericial.
Requisitos para que esta prueba necesita para afianzar su validez.
1) La licitud en la obtención de la prueba, principio inquebrantable en todo tipo de prueba, pues si se ha obtenido vulnerando derechos protegidos como el secreto en las comunicaciones o el derecho a la intimidad, será inválida. Por ello es importante que el mensaje sea entre esas dos personas.
2) Autenticidad: esto es, que la prueba no ha sido modificada, contaminada, alterada. Lo que se llama “cadena de custodia” en nuestro derecho penal.
3) Integridad y claridad: por supuesto, la conversación debe presentarse en su integridad, sea de un mismo día, o de varios de ellos. Por supuesto, es de entender que centrándose siempre en los pasajes de la conversación que tienen que ver con los hechos que se pretenden probar. Y siempre presentándose de manera clara y legible para el Tribunal.
¿Qué debe hacer, por lo tanto, el letrado que quiera aportar como prueba el contenido de unos mensajes de WhatsApp? Ante el “recelo” de muchos tribunales, se recomienda “adoptar medidas de aseguramiento de prueba”. Mucho más en caso de sospechar la impugnación de la contraparte, ve necesario reforzarse con una pericial informática, testificales que ratifiquen el contenido de los mensajes o solicitar la prueba del reconocimiento judicial.
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